販売業者：ISSENKA

代表責任者：齋藤凌

所在地：東京都小平市小川町2-1846-1青木ビル106

電話番号： 08033521379

メールアドレス：info@issenka.com

販売価格： 商店ページをご参照ください

商品代金以外の必要料金：消費税、 送料(地域ごとに異なる)

支払方法： クレジットカード

商品の引渡時期： ご注文後７日以内に発送いたします

商品の引渡方法： ヤマト運輸のクール冷凍便

返品・不良品・キャンセルについて： 商品発送後の返品・返却等はお受け致しかねます。商品が不良の場合のみ交換いたします。

返品期限：商品到着後５日以内に要連絡

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じておりません。

商品到着後5日以内にご連絡お願いいたします。

送料および到着までの日数（目安）

ご注文後、７日以内に発送いたします。

商品はヤマト運輸のクール冷凍便での配送になります。

長期休業期間中は発送停止となります。

送料はヤマト運輸の送料に準じて、地域ごとに異なります。

ISSENKAにおける個人情報の取り扱いについて

ISSENKAでは、お客様から提供して頂いた氏名や住所その他のプライバシーなど特定の個人を識別できる情報(以下「個人情報」といいます)を適切に取り扱うことを社会的責務であると認識し、下記の各項目に基づいて個人情報を保護し、尊重いたします。

個人情報の利用目的

ISSENKAは商品のご注文やサービスのお申し込みの際にお客様から提供して頂いた個人情報は、以下の項目以外の目的に使用することはございません。

なお、【個人情報の第三者への提供について】に記載のとおり、お客様の個人情報を第三者に提供することがあります。

ご注文商品の配達、代金決済など

取り扱う商品やサービスの提供または紹介

個人情報の収集

お客様から個人情報を提供して頂く際は予め利用目的を明示した上で、必要な範囲の個人情報を取得させて頂きます。

お客様ご自身による個人情報の登録を通して、またはお問い合せやパンフレット送付希望などのサービス提供の際に、お名前やメールアドレス、誕生日等をお聞きしております。これらの個人情報はサービスのご利用時に、ご利用される方の本人確認や過去の履歴照会のために使用いたします。

個人情報の第三者への提供について

お客様から提供して頂いた個人情報は、法令に基づくなど正当な理由のある場合及び以下に定める場合を除き第三者には提供いたしません。

ISSENKAは、お客様の個人情報のうち、取引ＩＤ、氏名、電話番号、メールアドレス、生年月日、取引金額、クレジットカード番号、クレジットカード有効期限を代金の決済を目的としてクレジットカードの有効性を確認することや取り扱い商品やサービスの提供または紹介をするために必要な範囲で、金融機関や当社グループの提携先に対し、電子データをオンライン上で送付することにより提供することがあります。また、お客様ご本人様から、プラットフォームのお問い合わせに対してお求めがあった場合は、当該第三者への提供を停止させて頂きます。

個人情報の管理について

お客様の個人情報を取り扱っている部門ごとに、管理責任者を置くとともに個人情報の漏洩、流失および紛失などの危険発生の防止に努めます。当サイトでは、SSL (Secure Socket Layer) により入力情報を暗号化し、お客様の個人情報を紛失・破壊・改ざんなどの危険から保護しています。

個人情報の照会、訂正、削除について

お客様自身が登録された自身の個人情報の照会、訂正、追加または削除等を希望される場合及び当社に対する苦情がある場合には、プラットフォームのお問い合わせにご連絡頂ければ、合理的な範囲ですみやかに必要な対応をさせて頂きます。 

ISSENKAは、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを引続き見直し改善してまいります。

商品代金以外の必要料金

消費税、送料

商品代金のお支払方法/期限

クレジットカード: 

お客様が安心してクレジット決済が出来るよう、弊社はカード番号の保持・保存は致しません。

取扱いカード（※）→VISA、Master Card、アメックス、JCB

商品の発送は各カード決済確認後とさせていただきます。

コンビニ決済（Paidy）: 

毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。

支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。

支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。

支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

返品・取替え・返金

菓子は食品ですので、お届け後の返品・取替え・返金は、お断りさせていただいております。

但し、お届けした商品がお申し込みと異なったり、汚損、破損などしていた場合はお客様に送料をご負担いただくことなく取替えいたします。